招聘:客诉专员-质管部

晋江市 经验: 学历:中专
1.受理顾客意见、建议，并对每位顾客的电话、传真、邮件或相关信息进行登记，与顾客沟通实施快速理赔 2.对市场监督部门的监督信息进行相关登记，并及时通知相关负责人； 3.对卫生巾、纸尿裤品类及纸品的客诉信息进行总结分析，形成相关统计报表； 4.负责对投诉样品时对样品拍照、标识、登记 5.每日实时搜索跟踪各大主流媒体报道关于我司产品的负面新闻 工作经历及年限要求：有一年以上工作经验 可优先考虑录用的条件：卫生巾、纸尿裤、纸品质量工作1年以上经验者优先 其他：普通话标准，声音甜美、性格温和

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